Informationen über Ihr Widerrufsrecht und Rückerstattungsbedingungen bei ImmoInsiderPro
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle digitalen Produkte und Abonnements, die über die Plattform ImmoInsiderPro abgeschlossen wurden. Sie richtet sich an alle Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder der EU.
Sobald der Zugang zu digitalen Inhalten aktiviert wurde, entfällt das Widerrufsrecht. Mit Vertragsabschluss stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss noch keinen Zugang zu den Inhalten genutzt haben, können Sie Ihr Abonnement widerrufen. Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe.
Rückerstattungsanfragen sind schriftlich an [email protected] zu richten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an.
In Ausnahmefällen kann eine anteilige Rückerstattung erfolgen, wenn nachweislich nur ein Teil der Leistung in Anspruch genommen wurde. Die Entscheidung liegt im Ermessen von ImmoInsiderPro.
Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Alternativen sind nur in Abstimmung mit dem Support möglich.
Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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